Política de Privacidade

Última atualização: 27 de junho de 2026

A Melissa Tours, por meio do site melissa.tours, respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Dados necessários para reservas e contratação de serviços
• Informações de pagamento (processadas por provedores seguros);
• Endereço IP, navegador, dispositivo, localização aproximada e dados de navegação.

2. Finalidade

Processar reservas, pagamentos, prestar serviços, atendimento, cumprir obrigações legais e enviar promoções mediante consentimento.

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados por empresas especializadas. A Melissa Tours não armazena números completos de cartões.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com parceiros turísticos, empresas de transporte, processadores de pagamento e prestadores de tecnologia. Nunca são vendidos.

5. Cookies e Google Analytics

Utilizamos cookies e Google Analytics para estatísticas e melhoria do site.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados.

7. Direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão quando aplicável, portabilidade e revogação do consentimento.

8. Retenção

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ou exigido por lei.

9. Contato

Utilize os canais informados no site melissa.tours.

10. Alterações

Esta política poderá ser atualizada periodicamente.