Termos de Uso

Última atualização: 27 de junho de 2026

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1. Objeto

O site Melissa Tours disponibiliza informações sobre passeios, traslados, experiências turísticas e serviços relacionados, além de permitir solicitações de reservas, pagamentos online e contato com nossa equipe.

2. Reservas e Pagamentos

As reservas estão sujeitas à disponibilidade dos serviços. A confirmação somente ocorrerá após a aprovação do pagamento e do envio da confirmação ao cliente.Preços, disponibilidade e condições podem ser alterados sem aviso prévio até a confirmação da reserva.

3. Cancelamentos e Reembolsos

As condições de cancelamento e reembolso variam conforme o passeio, fornecedor ou serviço contratado. As regras específicas serão informadas no momento da reserva.

4. Responsabilidade

A Melissa Tours atua como intermediadora e/ou organizadora de serviços turísticos. Não nos responsabilizamos por atrasos, cancelamentos, condições climáticas, casos fortuitos, força maior ou falhas de fornecedores parceiros, embora envidemos nossos melhores esforços para solucionar qualquer problema

5. Obrigações do Usuário

O usuário compromete-se a:fornecer informações verdadeiras;utilizar o site de forma lícita;não praticar atos que comprometam a segurança ou o funcionamento do site.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e demais materiais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Links para Terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Melissa Tours não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

9. Alterações dos Termos

A Melissa Tours poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da comarca da sede da empresa, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais disponibilizados no site melissa.tours.